TRANSPARÊNCIA NO ATENDIMENTO

Seus dados.
Seu cuidado.

Atualizado em 16 de setembro de 2026.

Informações de contato

Ao enviar uma mensagem, você fornece nome, telefone e o conteúdo da solicitação. O e-mail é opcional no formulário de contato. Usamos essas informações para responder e dar continuidade ao atendimento.

Avaliação inicial

O questionário coleta data de nascimento, interesse de tratamento, histórico de queda, histórico familiar, tratamentos anteriores, percepção do grau de calvície, motivação, momento de interesse, unidade, nome, e-mail e telefone. As respostas sobre saúde capilar são utilizadas para preparar o contato da equipe, mediante sua autorização expressa. O questionário não fornece diagnóstico.

Registro e encaminhamento

As solicitações ficam registradas em uma área restrita da plataforma e podem ser encaminhadas à ferramenta de atendimento configurada pela clínica. Também registramos data, endereço IP e informações técnicas do navegador. O acesso administrativo exige identificação e senha.

Cookies e análise

O site utiliza cookies essenciais para sessão e segurança. Se você permitir análise, cliques em botões e links públicos podem ser registrados com a página visitada, horário e dados técnicos de acesso, e ferramentas de medição configuradas pela clínica podem ser ativadas. Valores digitados nos campos e credenciais não são incluídos nesses eventos de clique. A localização por cidade só é registrada quando disponibilizada pela infraestrutura autorizada; o site não solicita acesso à localização precisa do seu dispositivo.

Você pode alterar a escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé. A alteração interrompe novas ativações de análise pelo site; dados já enviados não são automaticamente apagados.

Links externos

Ao abrir WhatsApp, mapas ou referências externas, você passa a utilizar serviços de terceiros, sujeitos às próprias políticas. Fontes tipográficas podem ser carregadas do Google Fonts, que recebe os dados técnicos necessários à conexão.

Solicitações sobre seus dados

Para conversar sobre acesso, correção ou exclusão de informações, entre em contato com a Hair Transplante SP pelo WhatsApp (11) 99870-0177. A equipe poderá precisar confirmar sua identidade para tratar a solicitação. Os registros são mantidos para atender a solicitação e as necessidades aplicáveis de acompanhamento; a política operacional de retenção deve ser informada pela clínica.